El presente documento describe el desarrollo del Proyecto de Evaluación Final titulado Sistema de Control y Optimización del Uso de Recursos y de Procesos en el área de CEYE y Quirófano . Las etapas de la realización del proyecto, se presentan a lo largo de los distintos capítulos del escrito. Inicialmente, se detallan los antecedentes del problema, en base a la entrevista con el cliente y la observación de campo realizada. Considerando lo anterior, se establece el objetivo general del proyecto, los objetivos particulares y los alcances del mismo, los cuales se enfocan en las áreas de Quirófano y de la Central de Esterilización y Equipo (CEYE) del Hospital CIMA Monterrey.