Análisis comparativo de los sistemas de evaluación aplicados en la prestación de servicios públicos:

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Análisis comparativo de los sistemas de evaluación aplicados en la prestación de servicios públicos:

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El objetivo general de este estudio es conocer los sistemas de evaluación de la Administración Pública Municipal de Monterrey y San Pedro Garza García para establecer su estado actual e identificar sus puntos de convergencia y divergencia además de sus fortalezas y debilidades, tomando en consideración la propuesta de un Sistema de Indicadores de Desempeño por parte de la Asociación de Municipios de México A.0 (AMMAC), como un modelo de evaluación en la prestación de servicios públicos.

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Treviño Ramírez, J.V. (2005). Análisis comparativo de los sistemas de evaluación aplicados en la prestación de servicios públicos: estudio de caso Monterrey-San Pedro Garza García, Nuevo León. [Tesis de Pregrado, UDEM]. Repositorio UDEM.