"Hoy en día resulta insuficiente el uso de la mercadotecnia y los conceptos de JIT (justo a tiempo) así como los de calidad total. Las empresas actualmente ven que sus esfuerzos y dinero invertido, no les permite mantenerse en el mercado, menos aún aumentar su penetración o liderarlo, es por ello que desde hace tiempo los conceptos de reingeniería han tomado el mando en las grandes corporaciones. En este proyecto hablaremos de este nuevo concepto y lo que propone, veremos después, un ejemplo real de cómo dicho planteamiento puede aplicarse en una empresa, cabe recalcar que si bien la reingeniería al ser aplicada establece sus propios criterios operativos, la forma de aplicarla y aprovechar al máximo su potencial no es una receta, requiere de una nueva forma de pensar, esto es lo que se pretende exponer en el presente y confiamos poder transmitir al lector cómo puede emplearse. "