"A lo largo de este proyecto se planteó una metodología para el proceso de creación de marca, la cual fue aplicada a la cafetería Society Signature Coffees Monterrey, que al tomar la decisión de separarse de la franquicia Society Signature Coffees , quedó en la necesidad de crear una marca para poder seguir operando legalmente en el mismo giro de negocio. Dicha metologoía está compuesta de tres fases. En la primera fase, llamada investigación , se logró obtener los atributos más importantes valorados por el cliente y los consumidores de SSCM (comodidad , calidad, variedad de productos y ubicación), la promesa de marca ""Un encuentro social que refleja mi estilo de vida y encuentro variedad de productos de calidad"" y su personalidad que resultó ser Sofisticada. Estos tres hallazgos fueron la base para proseguir a la fase dos, llamada creación de marca, donde se desarrollaron los elementos de nombre, Amenity Coffee; logotipo, eslogan, Frappe Masters; y empaque para la nueva marca. Por último, en la fase tres de evaluación y validación, se realizó un estudio cuantitativo que probó que el nombre y logotipo fueron del agrado de los consumidores, además se validó que dos de los atributos (comodidad y calidad) y la promesa fueron transferibles a la nueva marca, sin embargo la personalidad cambió a ser competente. "