El presente Reporte pretende analizar la necesidad de Laboratorios Griffith de México, S.A de C V, al diseñar un Proceso de Cambio Organizacional: Plan de Mejoramiento en 1994, esto es, establecer un proyecto donde se trabaje con un equipo motivado, comprometido y entrenado a trabajar adecuadamente, donde el Personal sea productivo, que puedan elevar su nivel de vida, ya que su labor repercute directamente en el costo y calidad de los productos y servicios de esta Organización. La Organización persigue buscar más que un Proceso, una forma de vida, la entrega a tiempo con calidad, servicio, costo, productividad, detectando mejoras que se le pueden hacer a los Planes de Capacitación, de Sistemas y Procedimientos de Trabajo, con una comunicación fluida, integración, control total de calidad, superación de la gente, tecnología adecuada para el crecimiento del personal que hacen que las cosas marchen bien, y esto se realiza siempre y cuando, la persona posea el perfil idóneo que el puesto requiera. Es importante mencionar que mi papel dentro de este Proceso de Cambio Organizacional es solamente el de ayudar a analizar y documentar los resultados, finalizando con recomendaciones y conclusiones que pueda hacer en relación con el Proceso de Cambio que vivió la organización.