"En la actualidad, estar al pendiente de los clientes es una prioridad primordial para las empresas, y aun más si se es una empresa de servicios, con la ayuda de la tecnología se da la facilidad para crear aplicaciones que directa o indirectamente ayudan a mejorar la relación del cliente con la empresa. Es por eso que la empresa Todito.com crea el Centro de Atención a Clientes. El presente proyecto es un Sistema computacional de identificación y administración de problemas, que funge como apoyo para el Centro de Atención a Clientes el cual fue modelado con la metodología UML y desarrollado con las tecnologías Progress, PHP, HTML, JavaScript y ActionScripts, con una base de datos en MySQL. "