Esta tesis, describe de manera general los esfuerzos del Comité Organizador por aplicar dentro de su trabajo la filosofía, los conceptos y la tecnología del D. O. para tener un congreso bien comunicado y con alta orientación a las necesidades del medio ambiente y del cliente; esfuerzos como trabajo en equipo, liderazgo, participación, colaboración, integración, definición de una visión y logro de objetivos. Este trabajo pretende probar que muchas de las metodologías y procesos de cambio pueden funcionar en el logro de un objetivo, en éste caso, un congreso.