Esta investigación está enfocada en la elaboración de una herramienta, que sirva para diagnosticar la percepción de la Cultura Organizacional imperante en el Hospital Christus Muguerza Conchita, durante los meses de Enero a finales de Abril del 2004. Con este estudio, se detectaron las áreas de oportunidad y fortalezas con las que esta organización cuenta, pues el uso de la encuesta contribuye a realizar un plan de acción que mejore los indicadores, que están ligados a las variables utilizadas en esta investigación. Los objetivos propuestos en esta investigación fueron cumplidos, ya que se logró realizar un plan de acción en base a los resultados obtenidos, pues estos arrojaron datos con los que se determinó el grado de percepción de la cultura y posteriormente se desarrollaron estrategias que fortalecen las áreas de oportunidad y mantienen o mejoran las fortalezas existentes en la organización. Los resultados de este diagnóstico, las estrategias y la herramienta, representan una base de la que puede partir el personal directivo, para tomar decisiones mas asertivas, tomando en cuenta la Cultura Organizacional y así poder atender las demandas en relación a la percepción que sus empleados proponen, consiguiendo con esto un resultado satisfactorio, con la intención de llegar a un desarrollo, tanto en la persona como en el ámbito laboral y por supuesto de la organización Hospital Christus Muguerza Conchita. "