Diagnóstico y establecimiento de procedimientos de un departamento de aseguramiento de calidad para el logro de la certificación ISO-9002 en Tisa /

Abstract

El presente trabajo es el resultado de las actividades desarrolladas entre los meses de enero a mayo de 1995 con motivo de la realización de este escrito mismo que verso sobre el diagnóstico y establecimiento de los procedimientos de un departamento de aseguramiento de calidad , para el logro de la certificación IS0-9002 en Talleres Industriales S.A. de C. V .. Actualmente se encuentra dentro del proceso de implementación de un sistema de calidad ISO 9002 con miras a obtener dicho certificado. Dentro de expectro de las 19 cláusulas que confrontan el estándar elegido se seleccionaron varias cláusulas que caen dentro del área de aseguramiento de calidad para diagnosticar, documentar e implementar su cumplimiento.