Log InBrowsing by Author "Ginocchio, Ma. Del Carmen"
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Item Campaña publicitaria contienda contra las tiendas(San Pedro Garza García: UDEM, 1999) Toy Loji, Silvia Verónica; Hernández Medellín, Sandra Elizabeth; Gómez Perez, Lilia; Ortiz González, Miguel; Ginocchio, Ma. Del CarmenEl presente proyecto tiene la finalidad de desarrollar una campaña publicitaria para la cadena 7 -Eleven titulada "Contienda contra las tiendas". El giro de la empresa es comercial, y el tipo de tienda es de conveniencia, la cual pertenece a Grupo Chapa, S.A. de C.V., que inició sus operaciones en 1993 en la ciudad de Monterrey, N. L. Como objetivo general se planteó una campaña publicitaria para reforzar la imagen de 7 -Eleven, y de esta manera lograr la preferencia y reconocimiento del consumidor; primero se llevó a cabo una investigación de mercados para poder conocer la situación actual de la empresa, después, con la información obtenida, se realizó el - análisis de las necesidades de los consumidores, que servirían como base para la realización de la campaña publicitaria. La investigación de mercados fue realizada en los municipios de Monterrey, San Pedro, Santa Catarina, Guadalupe y San Nicolás; las personas encuestadas tuvieron un perfil determinado de acuerdo a los objetivos de la investigación. Dicho perfil incluía a personas de ambos sexos, principalmente de los estratos sociales A/8, C y D, y por último, que fueran mayores de 18 años. La principal necesidad latente del consumidor, según los resultados obtenidos de la investigación, fue la de recibir una buena atención, siendo por esto que la campaña dará mayor importancia a esta característica; asimismo, el auditorio meta al que se enfocará la campaña publicitaria serán hombres y mujeres jóvenes de nivel socioeconómico C. Una ventaja sobresaliente en la investigación realizada fue la evaluación de las características de 7 -Eleven, dicha evaluación resultó por encima de las de su mayor competidor, la cadena de tiendas Oxxo. Para el desarrollo de la campaña publicitaria se emplea como medio principal la radio, apoyado por televisión y panorámicos como medios secundarios. Dichos medios serán utilizados en el período de un mes, esto debido al presupuesto con el que se cuenta para la ejecución de la campaña. El tema que se transmitirá en esta campaña será enfocado a atacar a la competencia a través del uso de sus propios slogans, haciendo énfasis en que 7 -Eleven brinda mejor atención que ellos. Los límites que se presentaron en este proyecto fueron principalmente el tiempo y el costo. El primero fue debido a que se tenía un plazo determinado para la entrega del proyecto; el segundo límite se presentó por no tener los recursos necesarios para llevar a cabo las estrategias creadas de la campaña publicitaria .Como conclusión, es importante hacer notar que al resaltar la atención de las tiendas en la campaña publicitaria, se incrementará la preferencia de los consumidores hacia las tiendas 7 -Eleven.Item Cervexpress:(San Pedro Garza García: UDEM, 2000) Sánchez Rodríguez, Gabriela del Rosario; Caraveo Siller, Marcos Alberto; Martínez López, Carlos Fernando; Saldivar Bernal, Gerardo Javier; Ginocchio, Ma. Del CarmenEn la actualidad las sociedades son muy diferentes en cuanto a actitudes, patrones de consumo, ni veles socioeconómicos y otras características; es por esto que una empresa necesita de una investigación de mercados para poder definir estas diferencias, y así poder enfocar sus esfuerzos de mercadotecnia hacia un segmento específico de consumidores, con una estrategia adecuada para cada segmento del mercado. Una investigación de mercados busca recopilar datos para posteriormente transformarlos en información útil, que pueda ser utilizada para tomar mejores decisiones estratégicas . Cervexpress es una empresa que se dedica a la venta de cerveza a domicilio, bajo el eslogan "Helada y de volada". En la actualidad Cervexpress extiende su servicio hacia Monterrey y seis municipios del área metropolitana entre los que están San Pedro, San Nicolás, Santa Catarina, Apodaca, Escobedo y Guadalupe . El objetivo genera l del proyecto fue conocer el perfil de los consumidores actuales y potencia les de Cervexpress . Los objetivos específicos que fueron planteados para cuestión de este estudio son los siguientes: Conocer las características psicográficas (nivel socioeconómico , estilo de vida y personalidad), demográficas (edad y sexo), y conductuales (ocasión de uso, beneficios buscados), tanto para los clientes como para los no clientes. • Identificar a los clientes potenciales de Cervexpress. Conocer por qué no utilizan el servicio. Identificar las diferencias entre los clientes y no clientes de este servicio según el área geográfica en donde se encuentren. Establecer cuánto están dispuestos a pagar por el servicio otorgado tanto clientes actuales como potenciales. Saber la frecuencia de compra de los no clientes. Establecer cómo los clientes actuales evalúan el servicio Cervexpress. Tanto para los usuarios del servicio Cervexpress como para los no usuarios, la información fue obtenida de personas que cumplieran con algunos rasgos que fueron definidos por el cliente , el Lic. José Armando Gutiérrez; los seleccionados deberían ser mayores de 18 años, debido a que es la edad mínima para poder consumir cerveza; además se debió considerar que la persona seleccionada, así como ninguno de sus familiares que vivan con ella, trabaje en alguna agencia de investigación o de publicidad, ya que estas personas pueden contar con conocimientos que podrían afectar los resultados del estudio. Cervexpress es un servicio que se enfoca a los niveles socioeconómicos altos, las personas a encuestar se seleccionaron de los niveles socioeconómicos A/B, C+ y e-pues son las que presentan una tendencia hacia los servicios a domicilio. Las limitaciones encontradas en este proyecto fueron el tiempo de entrega de los resultados de la investigación, el presupuesto, acceso a información confidencial de la empresa, la disponibilidad de los encuestados para contestar, así como la del cliente, y las limitaciones de la base de datos. La investigación a los no usuarios se realizó en Monterrey y su área metropolitana; y para el estudio de los usuarios, el alcance fue Monterrey y San Pedro. Esta investigación fue realizada con el fin de que el cliente conociera mejor a su mercado, para así poder ampliarlo, e incluso poder ofrecer otros servicios. Como principales resultados de la investigación a los no usuarios se encontró que existen notorias diferencias entre cada municipio mencionado anteriormente ; además , dentro de cada uno de éstos, los patrones de consumo y preferencias hacia los servicios a domicilio son muy variados . Este proyecto se realizó durante los meses de Agosto a Noviembre del año en curso.Item Desarrollo de una campaña publicitaria para la empresa Q-Zar:(San Pedro Garza García : UDEM, 1998) Lozano, Teresa; Rodríguez, Cecilia; Montemayor, Javier; Ginocchio, Ma. Del CarmenEl presente proyecto se ocupa del desarrollo de la campaña publicitaria para la empresa Q-ZAR, titulada ""Escuadrón Q-ZAR"". Dicha empresa se dedica a brindar servicios de entretenimiento, a niños y adultos de ambos sexos. El concepto del negocio consiste en ofrecer una opción de entretenimiento mediante un juego interactivo de rayos láser, con alta tecnología, haciéndolo un juego divertido, moderno y único en Monterrey. Con el propósito de obtener el grado de licenciatura, se seleccionó la mencionada empresa para diseñar una campaña publicitaria centrada en su producto principal, y enfocada a un segmento de consumidores perteneciente al rango de entre 11 y 24 años de edad, ya que éstos conforman la parte más significativa del mercado meta. Se propone el lanzamiento de la campaña publicitaria en los meses de septiembre y octubre del año actual. A pesar de carecer de un competidor directo, Q-ZAR se enfrenta a una intensa presión por parte de la competencia indirecta, por eso es conveniente que la empresa emplee la publicidad como un medio útil para competir en el mercado de entretenimiento y asegurarse así una posición y llegar a un mayor número consumidores meta.Item Guía para la planeación estrátegica de Litramex(San Pedro Garza García: UDEM, 1998) Cortés Sada, Gastón; Vázquez Soto, María de la Luz; Ginocchio, Ma. Del CarmenDebido a que cada organización difieren algunos aspectos de las demás, ya sea por su giro, administración o cualquier otro característica, se requiere de un sistema de planeación exclusivo para Litramex, la cual es una empresa de giro maquiladora, por lo tanto el objetivo general del proyecto es la realización de un manual de planeación estratégica, que se adapte a las necesidades de esta empresa. Primero se desarrolló una parte teórica, donde se explica el significado de todos los conceptos que en un momento dado tengan que ver con la planeación. Después se hace el análisis del ambiente externo de la compañía, donde se estudia en puntos importantes como la industria, la competencia y el medio ambiente que lo rodea, y la parte interna donde se estudia a la empresa desde su interior, su misión, su visión, posicionamiento actual y deseado, estructura competitiva, etc. Y por último, se desarrolló el manual adaptado a las necesidades de Litra.Item Incursión publicitaria en el mercado de frutas "el caso Trechas"(San Pedro Garza García : UDEM, 1997) Garz, Elisa; Imaz, Sergio; Treviño, Leobardo; Montemayor, Ricardo; Ginocchio, Ma. Del CarmenLa campaña "Leyendas precautorias Trechas '98" está destinada a los cuatro productos principales de TRECHAS: papaya, mango, piña y plátano. La fijación de precios se ve influenciada por dos variables principalmente: la competencia y las leyes de oferta y demanda del mercado. TRECHAS no ha llevado a cabo hasta el momento ningún esfuerzo publicitario ni promociona! estructurado que pueda ser considerado como intento de comunicación con sus clientes. Treviño Chapa Hermanos busca satisfacer la demanda de fruta a nivel nacional e internacional. Los resultados de la compañía en los últimos dos años indican un crecimiento continuo que se desea consolidar mediante la implementación del proyecto. El perfil del mercado meta tomador de decisiones lo conforma el ama de casa en edades de entre los 35 y los 45 años, que basa su decisión de compra en la calidad de la fruta, acostumbra comprar los días martes la fruta debido a las promociones, compra por motivos de salud, va de compras una vez a la semana y lo hace para consumir la fruta el mismo día de la compra. ""Leyendas precautorias Trechas '98"" tiene como fin último influir en los hábitos de compra de su mercado meta, encaminándolo hacia una cultura de toma de decisiones basada en marcas e imagen. Una vez que el tomador de decisiones haya sido expuesto a la campaña, deberá ser capaz de discriminar una fruta con marca de una sin marca, y de entre dos productos con etiqueta deberá preferir aquel elemento que le es fácilmente identificable y que deberá ser la etiqueta de TRECHAS.Item Manual de planeación estratégica para el Liceo de Monterrey(San Pedro Garza García : UDEM, 1998) Leal Maldonado, Karla Patricia; Ginocchio, Ma. Del CarmenEste proyecto tiene como objetivo el desarrollar un manual de planeación estratégica para una institución educativa, el Liceo de Monterrey, y proporcionarle una guía y una metodología para su implementación de acuerdo a sus necesidades. Actualmente la planeación estratégica es muy importante por la turbulencia que existe en el medio ambiente de las organizaciones, debido a la globalización de la economía. En la planeación estratégica, los administradores hacen coincidir los recursos de la organización con sus oportunidades de mercado a un largo plazo, a través de un proceso, el cual lleva a cuestionarse lo siguiente: ¿dónde estamos?, ¿a dónde vamos?, ¿a dónde deberíamos ir? Para dar respuesta a estas preguntas, se requiere de un modelo que guiará el desarrollo de la planeación estratégica de la empresa, en donde se define primeramente lo que es la misión, visión y valores de la empresa. Después, para lograr estos propósitos, se realiza un análisis del marco estratégico de la organización, donde se incluyen los escenarios, medio ambiente externo e interno de la misma. El medio ambiente externo proporciona las oportunidades y amenazas que presenta el entorno, y el medio ambiente interno ayuda a definir los límites y alcances que tiene, presentando así sus fuerzas y debilidades. Una vez analizados estos escenarios, se definen los factores críticos de impacto que serán la base para el desarrollo del plan estratégico. El plan comienza describiendo la posición actual de la organización y la posición deseada en el largo plazo. Y en base a esto se elabora la estrategia central, orientada a cada uno de los departamentos que la conforman. Posteriormente, se definen los objetivos a corto y largo plazo, concretándolos en programas de acción y determinando los recursos requeridos para las distintas actividades. Por último se proyectan los presupuestos y estados financieros para poder evaluar los resultados y mantener un control, tomando en cuenta los eventos inesperados que pudieran suceder, mediante la elaboración de los planes de contingencia. En base a toda esta información, se ha realizado el manual para la institución comprometida.Item Planeación de la campaña publicitaria para la agencia de medios publicitarios Publiblock(San Pedro Garza García : UDEM, 1998) Briones González, Karla; Rodríguez Santos, David; González, Angélica; Flores, Silvia; Ginocchio, Ma. Del Carmen"La Agencia de Medios Publicitarios Publiblock cuenta con varios problemas, algunos de ellos es la falta de comunicación con las micro y pequeñas empresas, ya que eso le provoca una insuficiencia de efectivo, otro es que no se sabe qué tipo de publicidad impresa utilizan este tipo de empresas; también se cuenta con una gran desidia por parte de las micro y pequeñas empresas para anunciarse en Publiblock, fue de esa manera que se planteó el realizar una campaña publicitaria. Publiblock desafortunadamente no es el medio publicitario con el cual las micro y pequeñas empresas se vean identificadas, o estén dispuestas a contratar sus servicios, ya que no conocen los beneficios que les puede brindar Publiblock al anunciarse allí, como es su selectividad, flexibilidad y sobre todo efectividad. Se realizó un estudio descriptivo para el cual se llevaron a cabo 170 encuestas, las cuales revelaron que una de las razones por las cuales se justifica la campaña publicitaria fue que no se conoce a Publiblok, o bien no tienen información a cerca de la empresa. Los objetivos generales de la campaña publicitaria para la Agencia de Medios. 1 Publicitarios Publiblock son aumentar la aceptación del medio por parte de las micros y pequeñas empresas, mejorar la imagen que se tiene de Publiblock, aumentar la participación del mercado, al igual que sus ventas, e implementar una comunicación más eficaz, para que los clientes de Publiblock estén mejor informados. Entre las limitaciones del proyecto se puede decir que no se cuenta con el tiempo requerido para realizar adecuadamente la campaña publicitaria. En cuanto a los recursos económicos, no se tendrá un apoyo económico (monetario), por lo que se buscará obtener lo necesario para la campaña por medio del intercambio de servicios con los clientes, con los cuales aún no se ha logrado un 100%; por la misma razón antes mencionada del problema de falta de información y de comunicación de Publiblock, es difícil conseguir estos intercambios. Otra limitación es la falta de conocimiento de las herramientas para la elaboración de catálogos, páginas en Internet o trípticos que se realicen en la campaña publicitaria. La principal delimitación de la campaña publicitaria es que ésta se realizará en Monterrey y su área metropolitana y en Saltillo. Se espera que se lleven a cabo los proyectos que se tienen pensados, se cuenta con una restricción en cuanto a cambios en lo catálogos. Para la planeación de la campaña publicitaria primero se recabó la información necesaria para que se facilitara el desarrollo de la misma. De ahí se investigó sobre la situación actual de la Agencia de Medios Publicitarios Publiblock; antecedentes, infraestructura y estructura organizacional; para seguir con un análisis mercadotécnico, en el cual se indagó acerca del mercado meta, estrategias, competencia, servicios, precios y promociones que brinda la empresa. Entre los resultados que se obtuvieron de la investigación, en cuanto a qué tipo de publicidad impresa utilizaban las micro y pequeñas empresas de Monterrey y su área metropolitana, y sus razones de uso por las cuales se seleccionaban son los siguientes: el periódico, el volante y la sección amarilla, siendo la principal razón por el alcance de éstos. Otro efecto muy importante que causó impacto fueron las calificaciones obtenidas por las encuestas realizadas de los medios impresos como los trípticos , suplementos , imanes e Internet, los cuales se consideraron para la realización de la campaña, exceptuando los imanes. La estrategia publicitaria consistirá en programar una publicidad durante los meses de julio a diciembre, en la cual los principales elementos publicitarios serán los suplementos del periódico y la prensa en el periódico El Norte (Club, Sierra Madre, Cumbres y La Silla), y como material de apoyo los trípticos (formal e informal), la página de Internet y el rediseño de la portada del catálogo. Entre las recomendaciones que se sugieren a la Agencia de Medios Publicitarios Publiblock, se encuentran los siguientes: • Desarrollar estudios de investigación, mínimo una vez al año. • Crear un presupuesto de publicidad, designado durante el año para aumentar el posicionamiento de los consumidores. • Establecer una estrategia de ventas apoyando a los ejecutivos de ventas, dándoles cursos de estrategias de ventas. • Desarrollar una base de datos de sus clientes, para poder dar un seguimiento al servicio que se les brinda.Item Taquitos mexicanos a Panamá(San Pedro Garza García: UDEM, 1999) García Núñez, Rosa Elena; Guajardo Garza, Nidia Marlene; Villarreal Flores, Karla Mayela; Ginocchio, Ma. Del CarmenEste proyecto de exportación tiene como finalidad determinar la factibilidad que tiene la compañía Delimex Mexicana, S.A. de C.V, de exportar su producto líder en el mercado nacional, que es el taquito de res. Es una investigación de tipo exploratoria y descriptiva, la cual muestra la información necesaria para que la negociación internacional sea llevada a cabo en el corto plazo. Sus objetivos principales son llegar a países que le permitan a la empresa ampliar su producción y buscar una mayor profundización en el mercado centroamericano. Para la selección del mercado se analizaron diferentes opciones, tales como el guatemalteco, venezolano y panameño, debido a las afinidades culturales y de consumo que existen en relación con México. De estos mercados se seleccionó el panameño, principalmente por el interés de la empresa por introducir su producto en ese mercado, por la situación geográfica y política en la que se encuentra, y por la diversidad de culturas que integran su población, es por esto que representa para Delimex un reto importante de mejoras continuas y de implementación de nuevas estrategias. El mercado que Delimex seleccionó, para efectos de este proyecto, es el de mayoristas de alimentos, quienes demandan productos alimenticios mexicanos; llegando por medio de éstos a los consumidores finales, cuyos gustos dependen de la calidad del producto y no tanto del precio. En esta investigación se sugieren diferentes métodos promocionales, los cuales están enfocados a la promoción en el punto de venta, ya que es importante llegar al consumidor en el lugar de compra del producto. Dentro de esta investigación se presentaron ciertas limitaciones, como las de tiempo y económicas; pero finalmente estas limitantes no interfirieron en dar seguimiento a este proyecto. Es importante hacer la aclaración que llevar a cabo la exportación no es parte de este proyecto; la implementación de ésta es decisión de la empresa.